Protección Corporativa del Canal Comercial (Auditoría de Ventas)
Las métricas reflejan exclusivamente cierres comerciales de leads fríos digitales nuevos bajo el impecable seguimiento de la Consultora Comercial encargada. Los cierres totales del staff en recepciones del centro médico pueden reflejar números de ingresos mayores debido al comportamiento clínico fuera de pauta o pacientes recurrentes de cabina cuyo registro no ha sido asignado a la plataforma digital.
772
Marzo: 424 | Abril: 348
469
Nombre y teléfono válido entregados
Q98,737
Marzo: Q49,667 | Abril: Q49,070
10.91x
Inversión Total Ads: Q9,050
Embudo de Conversión de leads
Visualización secuencial del comportamiento de ventas y captación efectiva.
Clientes Recurrentes
Se identificaron 28 clientes recurrentes en ambos archivos de leads que repitieron solicitudes estéticas complejas en Marzo y Abril.
Tratamientos con mayor recompra:
Rendimiento por Segmentación
Distribución del interés de tratamientos médicos estéticos.
Top Anuncios Ganadores (Creative Wins)
Medición por interacción y coste de los ganadores de Facebook e Instagram Ads.
Libérate del Rastrillo (Depilación 2x1)
Reach: 11,780 | CTR: 2.37% | Clics: 124
" Anuncio de alto impacto. Alimenta la base clínica de pacientes jóvenes con alta tracción. "
Menos Líneas, Más Seguridad ✨ (Botox)
Reach: 5,909 | CTR: 1.36% | Clics: 107
" Excelente generación de mensajes directos con prospectos de decisión de compra inmediata. "
Rejuvenecimiento Real (ADN Salmón 2x1)
Reach: 4,723 | CTR: 4.44% | Clics: 93
" Muestra la mayor tasa de interacción relativa de toda la pauta. Pacientes selectos buscando exclusividad. "
Consola de Auditoría de Leads
Analiza y filtra de manera interactiva la base de datos de pacientes potenciales.
| ID | Información del Paciente | Servicio de Interés | Notas & Trato en Clínicas | Monto Venta |
|---|---|---|---|---|
| M01 |
Karla Marroquin
Medio: IG
•
Registrado: 1 marzo
|
Depilación láser |
Pregunto dirección a la espera que marque cita
Contactado (Con Datos)
|
- |
| M02 |
Andrea Lemus
Medio: IG
•
Registrado: 2 marzo
|
Exilis Elite |
Escribió antes, se le pasa ubicación
Contactado (Con Datos) Recurrente
|
- |
| M03 |
Mario Cuevas
Medio: IG
•
Registrado: 18 marzo
|
Reducción de grasa corporal |
Quiere cita para reducir abdomen
Venta Realizada 💰
|
Q12,670 |
| M04 |
Sandra Delgado Huerta
Medio: IG
•
Registrado: 29 marzo
|
Exilis Elite 50% Off |
Excelente prospecto alta gama
Venta Realizada 💰
|
Q14,755 |
| M05 |
Paola Grijalva
Medio: IG
•
Registrado: 12 marzo
|
Exilis Elite |
Ya es clienta del área médica de Botox
Venta Realizada 💰 Recurrente
|
Q633 |
| M06 |
Luis Fernandado Amado
Medio: WhatsApp
•
Registrado: 2 marzo
|
Protocolo Full Face Man |
Interesado en rejuvenecimiento masculino completo
Venta Realizada 💰
|
Q5,609 |
| M07 |
Milbeth Riveiro
Medio: WhatsApp
•
Registrado: 2 marzo
|
EMSCULPT NEO / Grasa |
Interés post cesárea abdominal.
Contactado (Con Datos) Recurrente
|
- |
| M08 |
Zita Flores De Estrada
Medio: IG
•
Registrado: 9 marzo
|
Masajes Reductores |
Cambio de cita, no asistió
Contactado (Con Datos) Recurrente
|
- |
| M09 |
Adriana Silva
Medio: IG
•
Registrado: 9 marzo
|
BOTOX / Toxina Rostro |
Preguntó por evaluación gratis
Venta Realizada 💰
|
Q3,000 |
| M10 |
Majo Garcia
Medio: IG
•
Registrado: 24 marzo
|
Cita Valoración Cicatrices |
Referida con especialista de piel
Contactado (Con Datos) Recurrente
|
- |
| M11 |
Kenya Diaz
Medio: IG
•
Registrado: 18 marzo
|
HydraFacial 2+1 |
Agendó cita de faciales 2x1
Venta Realizada 💰 Recurrente
|
Q1,200 |
| M12 |
Ester Rodama Narváez
Medio: FB
•
Registrado: 2 marzo
|
EMTONE & EMSCULPT |
Consultó en redes, no dejó teléfono directo
Lead Bruto (Falta Datos) Recurrente
|
- |
| A01 |
Stefany Aguirre Pineda
Medio: IG
•
Registrado: 14 abril
|
Ultraformer Ultra Rostro |
Excelente prospecto de alta gama médica
Venta Realizada 💰 Recurrente
|
Q10,000 |
| A02 |
Ana Zamora
Medio: Web
•
Registrado: 21 abril
|
Tratamientos Alta Gama |
Cita de evaluación agendada online
Venta Realizada 💰
|
Q9,170 |
| A03 |
Karen Rodriguez
Medio: IG
•
Registrado: 24 abril
|
Morpheus8 40% Off & Exilis |
Interesada en ADN de salmón y cuello
Venta Realizada 💰
|
Q6,900 |
| A04 |
Carol Sagastume
Medio: IG
•
Registrado: 27 abril
|
Morpheus8 Cara Completa |
Paciente del cirujano Dr. Vargas
Venta Realizada 💰 Recurrente
|
Q10,000 |
| A05 |
Karla Paola
Medio: IG
•
Registrado: 29 abril
|
EMTONE Reducción |
Interés post parto, eliminar celulitis
Venta Realizada 💰
|
Q13,000 |
| A06 |
Kenya Díaz
Medio: IG
•
Registrado: 7 abril
|
Facial Post Sol + Hidratación |
Paciente recurrente de marzo
Contactado (Con Datos) Recurrente
|
- |
| A07 |
Marisol Bonifasi
Medio: IG
•
Registrado: 19 abril
|
Mesoterapia 30% Off |
Reincide tras cancelar Morpheus en marzo
Contactado (Con Datos) Recurrente
|
- |
Quick Wins & Direcciones de Growth
Análisis realizado por nuestro Científico de Datos Senior
1. Maximizar Depilación Láser "Libérate del Rastrillo"
Es el anuncio estrella con un CTR de 2.37% y un alcance incomparable de 11.7k. Funciona como el embudo de entrada más barato para captar base de datos. Se sugiere cross-selling agresivo hacia tratamientos complejos en la primera cita evaluatoria presencial.
2. Escalabilidad en Tratamientos High-Ticket
En Abril, el ticket promedio subió un 22% alcanzando los Q9,170 de la mano de Morpheus8 y ADN Salmón. Esto comprueba que el posicionamiento de marca sofisticada atrae un segmento de pacientes con mayor solvencia y menor objeción de precios. Evitar rebajar estos precios con ofertas constantes.
3. Recuperación del 74% de leads con Datos
El volumen de leads que dejan datos asciende al 60.7% (469 prospectos), reflejando excelente calidad en pauta. La caída o "fuga" en conversión se encuentra en la rapidez o efectividad comercial de la primera llamada del staff. Automatizar ManyChat optimizará esto.
4. Campaña de Retargeting de Clientes Recurrentes
Puesto que se comprobaron 28 clientes recurrentes nativos, el equipo de marketing debe pautar campañas exclusivas de retargeting para bases de contactos calificados anteriores ofreciendo una "Membresía V VIP" para servicios cíclicos como Exilis y limpiezas.